ecforceとbi ダッシュボードの数字を比較した際に値が合わない

ecforceとbiダッシュボードの数値が異なる場合や、bi ダッシュボード内の各タブを比較し数値が異なる場合は、フィルタや検索条件の設定に誤りがある可能性があります。この場合は、以下の項目をご確認ください。

ecforceとbiダッシュボードの数値が異なる場合

■ecforceの前日24時までのデータが（受注情報 / 定期情報 / 顧客情報 / 商品情報）が同期されます。
※分析対象（受注/顧客）についてはこちらをご参照ください。

■検索条件が一致しているか
・指定している期間が日時分秒まで一致しているか 
・ecforceの検索条件とbiのフィルタの条件が一致しているか

ecforce上では「商品コード（商品名）」※現在定期受注に設定されている商品
bi上では「初回定期受注商品名」※商品変更の有無にかかわらず初回に購入された商品

bi ダッシュボード内の各タブを比較し数値が異なる場合

ecforce biの複数のタブに同じ項目が存在し、タブ毎に数値が異なる場合、以下の内容をご確認ください。
※（例）「LTV」と「定期受注分析」で回転数の値が異なっている
・検索条件が一致しているか
　・使用しているフィルタの項目名が一致しているか
　・指定している期間が日時分秒まで一致しているか
・フィルタに設定しているデータセット、フィルタタイプ、列（参照するデータ項目）があっているか