FAQ

[事例]解約率がわかるグラフを作成したい

本FAQでは、具体例を元にグラフ作成の方法をご紹介します。

事例

解約率(定期受注のキャンセル件数とキャンセル率)が分かるグラフを作成したい
▼グラフのイメージ ※数字や商品名はダミーです

作成方法

1.データセットとグラフタイプを選択する

作成するグラフのデータセットと表示するグラフのタイプを選択します。
【グラフ】画面の右上にある「新規作成」をクリックし、以下のデータセットとグラフタイプを選択します。

項目内容
データセットecforce受注
グラフタイプテーブル

2.集計フィールドを作成する

本事例の場合は、集計フィールドを作成する必要があります。
「+ 集計フィールドを追加」をクリックし、定期キャンセル件数と定期キャンセル率の集計フィールドを追加してください。※集計フィールド名は任意の名前を設定してください。
▼定期キャンセル件数の計算式

count(DISTINCT(if("定期受注_ステータス" = 'canceled', "定期受注_id", null)))

▼定期キャンセル率の計算式

cast(count(DISTINCT(if("定期受注_ステータス" = 'canceled', "定期受注_id", null))) AS double) / count(DISTINCT "定期受注_id")

補足

定期受注の停止件数や停止率を計算したい場合は、「定期受注_ステータス」の値を「canceled」から「suspend」に変更してください。

3.データの設定をする

グラフに表示させる具体的なデータの設定を行います。
以下を設定し、プレビューのグラフをご確認ください。問題がなければ画面右上の「保存」をクリックしてください。

項目内容
グループ定期受注_作成日時
値・手順2で作成した定期キャンセル件数の集計フィールド
・手順2で作成した定期キャンセル率の集計フィールド
フィルタ・受注_受注日時 ※期間の範囲は任意

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