他アプリとの連携分析
[ecforce ma連携]メッセージ配信分析
[ecforce ma連携]メッセージ配信分析について
ecforce maで実施した配信の分析は「プリセットダッシュボード_ma」で行えます。
配信ごとの分析だけでなく、配信全体を通した俯瞰的な分析をしたい場合に活用できます。
注意点
「プリセットダッシュボード_ma」はecforce maをご契約中のショップ様のみがご利用できます。
フィルタについて
以下の項目をフィルタで設定できます。
| 項目 | 説明 | 参照データ |
|---|---|---|
| 期間 | 配信日時を範囲指定できます。 | 配信_配信日時 |
| 顧客セグメント | 顧客セグメントを指定できます。 | 配信_セグメント名 |
| 顧客セグメント（除外） | 除外する顧客セグメントを指定できます。 | 配信_除外セグメント名 |
| 配信名 | 配信名を指定できます。 | 配信_配信名 |
| 配信_id | 配信IDを指定できます。 | 配信_id |
データ項目について
表示されるデータについての詳細は以下の通りです。
全体
| 項目 | 説明 | 参照データ |
|---|---|---|
| 受注金額 | 配信から発生した受注の合計金額です。 | 値：配信_受注合計金額 集計方法：合計値（Sum） |
| 配信成功数 | 配信に成功した人数です。 | 値：配信成功数 集計方法：合計値（Sum） |
| 開封数 | 自動開封を除いたメッセージを開封した人数です。 | 値：開封数 集計方法：個数（Count） |
| 開封率 | メッセージの開封率です。 開封率は、「開封人数 ÷ 配信成功数 × 100」の計算式で算出しています。 |
値：開封率 集計方法：個数（Count） |
| クリックされた配信数 | メッセージ内のいずれかのURLのユニーククリック数です。 | 値：配信_クリック初回日時 集計方法：個数（Count） |
| クリック率 | メッセージ内のいずれかのURLのユニーククリック率です。 クリック率は、「クリック数 ÷ 配信成功数 × 100」の計算式で算出しています。 |
値：配信からのクリック率 |
| 受注数 | メッセージ内のURL（LPとショップページ）を経由して発生した受注の合計件数です。 | 値：配信_受注id 集計方法：ユニークな値の個数（Count_distinct） |
| 受注率 | メッセージ内のURL（LPとショップページ）を経由して発生した受注率です。 受注率は、「受注数 ÷ 配信成功数 × 100」の計算式で算出しています。 |
値：受注率 集計方法：個数（Count） |
| 購読停止数 | メッセージ内の購読停止リンクをクリックした人数です。 | 値：配信_購読停止初回日時 集計方法：個数（Count） |
| 購読停止率 | メッセージ内の購読停止リンクをクリックした人数の割合です。 購読停止率は、「購読停止人数 ÷ 配信成功数 × 100」の計算式で算出しています。 |
値：cast(COUNT("配信_購読停止初回日時") AS double )/COUNT(DISTINCT "顧客_id") |
| 配信成功人数 | 配信に成功した人数です。 | 値：配信成功人数 集計方法：個数（Count） |
| 開封人数 | メッセージを開封した人数です。 ※配信方法が「メール」の配信が対象です。 |
値：開封人数 集計方法：個数（Count） |
| 開封率 | メッセージを開封した人数の割合です。 開封率は、「開封数 ÷ 配信成功数 × 100」の計算式で算出しています。 |
値：開封率（人数） 集計方法：個数（Count） |
| クリック人数 | メッセージ内のいずれかのURLをクリックした人数です。 | 値：COUNT (distinct(if("配信_クリック初回日時" is not null ,"顧客_id" , null))) |
| クリック率 | メッセージ内のいずれかのURLをクリックした人数の割合です。 クリック率は、「クリック数 ÷ 配信成功数 × 100」の計算式で算出しています。 |
値：配信からのクリック率（人数） 集計方法：個数（Count） |
| 受注顧客数 | メッセージ内のURL（LPとショップページ）を経由して購入した顧客数です。 | 値：受注顧客数 集計方法：個数（Count） |
| 受注率 | メッセージ内のURL（LPとショップページ）を経由して発生した受注率です。 受注率は、「受注数 ÷ 配信成功数 × 100」の計算式で算出しています。 |
値：受注率（人数） 集計方法：個数（Count） |
| 配信通数 | 配信対象者の人数です。 ※配信に失敗した人数も含まれます。 |
値：配信_id 集計方法：ユニークな値の個数（Count_distinct） |
| 配信到達率 | 配信に成功した人数です。 | 値：配信到達率 集計方法：個数（Count） |
| 自動開封含む開封数 | 自動開封を含むメッセージを開封した人数です。 | 値：自動開封含む開封数 集計方法：個数（Count） |
| 自動開封含む開封率 | 自動開封を含むメッセージを開封した人数の割合です。 自動開封含む開封率は、「自動開封を含む開封人数 ÷ 配信成功数 × 100」の計算式で算出しています。 |
値：自動開封含む開封率 集計方法：個数（Count） |
| 配信待ち | 配信待機中の通数です。 | 値：配信_ステータス 集計方法：個数（Count） |
| 配信エラー数 | 配信に失敗した通数です。 | 値：count(distinct(if("配信_ステータス" in ('failed','undelivered' , 'skipped' ) , "配信_id" , null))) |
フィルタの適用範囲
メール
| 項目 | 説明 | 参照データ |
|---|---|---|
| メール配信成功数 | メール配信に成功した人数です。 |
値：顧客_id |
| メール開封数 | 自動開封を除いたメールを開封した人数です。 | 値：配信_開封初回日時 集計方法：個数（Count） |
| メール開封率 | メールの開封率です。 開封率は、「メール開封数 ÷ メール配信成功数 × 100」の計算式で算出しています。 |
値：cast(COUNT("配信_開封初回日時") AS double) / COUNT(*) |
| クリックされたメール数 | メッセージ内のいずれかのURLのユニーククリック数です。 | 値：配信_クリック初回日時 集計方法：個数（Count） |
| メールクリック率 | メッセージ内のいずれかのURLのユニーククリック率です。 クリック率は、「クリック数 ÷ 配信成功数 × 100」の計算式で算出しています。 |
値：配信からのクリック率 集計方法：個数（Count） |
| メール受注件数 | メッセージ内のURL（LPとショップページ）を経由して発生した受注の合計件数です。 | 値：受注件数 集計方法：個数（Count） |
| メール受注率 | メッセージ内のURL（LPとショップページ）を経由して発生した受注率です。 受注率は、「受注数 ÷ 配信成功数 × 100」の計算式で算出しています。 |
値：受注率 集計方法：個数（Count） |
| メール配信成功人数 | 配信に成功した人数です。 | 値：配信_id 集計方法：ユニークな値の個数（Count_distinct） |
| メール開封人数 | メッセージを開封した人数です。 | 値：COUNT (distinct(if("配信_開封初回日時" is not null ,"顧客_id" , null))) |
| メール開封率 | メッセージを開封した人数の割合です。 開封率は、「メール開封人数 ÷ メール配信成功人数 × 100」の計算式で算出しています。 |
値：開封率（人数） 集計方法：個数（Count） |
| メールクリック人数 | メッセージ内のいずれかのURLをクリックした人数です。 | 値：COUNT (distinct(if("配信_クリック初回日時" is not null ,"顧客_id" , null))) |
| メールクリック率 | メッセージ内のいずれかのURLをクリックした人数の割合です。 クリック率は、「クリック数 ÷ 配信成功数 × 100」の計算式で算出しています。 |
値：配信からのクリック率（人数） 集計方法：個数（Count） |
| メール受注人数 | メッセージ内のURL（LPとショップページ）を経由して購入した顧客数です。 | 値：受注顧客数 集計方法：個数（Count） |
| メール受注率 | メッセージ内のURL（LPとショップページ）を経由して発生した受注率です。 受注率は、「受注数 ÷ 配信成功数 × 100」の計算式で算出しています。 |
値：受注率（人数） 集計方法：個数（Count） |
フィルタの適用範囲
LINE
| 項目 | 説明 | 参照データ |
|---|---|---|
| line配信成功数 | LINE配信に成功した人数です。 |
値：配信成功数 |
| クリックされたline数 | メッセージ内のいずれかのURLのユニーククリック数です。 | 値：配信_開封初回日時 集計方法：個数（Count） |
| lineクリック率 | メッセージ内のいずれかのURLのユニーククリック率です。 クリック率は、「クリック数 ÷ 配信成功数 × 100」の計算式で算出しています。 |
値：cast(COUNT("配信_開封初回日時") AS double) / COUNT(*) |
| line受注数 | メッセージ内のURL（LPとショップページ）を経由して発生した受注の合計件数です。 | 値：配信_受注id 集計方法：ユニークな値の個数（Count_distinct） |
| line受注率 | メッセージ内のURL（LPとショップページ）を経由して発生した受注率です。 受注率は、「受注数 ÷ 配信成功数 × 100」の計算式で算出しています。 |
値：受注率 集計方法：個数（Count） |
| line配信成功人数 | 配信に成功した人数です。 | 値：配信成功人数 集計方法：個数（Count） |
| lineクリック人数 | メッセージ内のいずれかのURLをクリックした人数です。 | 値：COUNT (distinct(if("配信_開封初回日時" is not null ,"顧客_id" , null))) |
| lineクリック率 | メッセージ内のいずれかのURLをクリックした人数の割合です。 クリック率は、「クリック数 ÷ 配信成功数 × 100」の計算式で算出しています。 |
値：配信からのクリック率（人数） 集計方法：個数（Count） |
| lineID連携数 | メッセージ内のURL（LPとショップページ）を経由して購入した顧客数です。 | 値：顧客_line連携済_顧客id 集計方法：ユニークな値の個数（Count_distinct） |
フィルタの適用範囲
配信別ランキング
| 項目 | 説明 | 参照データ |
|---|---|---|
| 開封率 ランキング | 配信ごとの開封率のランキングです。 |
値：開封率（人数） |
| クリック率 ランキング | メッセージ内のいずれかのURLのユニーククリック数です。 |
値：配信からのクリック率 |
| 受注率 ランキング | メッセージ内のいずれかのURLのユニーククリック率です。 クリック率は、「クリック数 ÷ 配信成功数 × 100」の計算式で算出しています。 |
値：受注率（実績） グループ：配信_配信名 |
| 受注金額 ランキング | メッセージ内のURL（LPとショップページ）を経由して発生した受注の合計件数です。 |
値：受注金額 |
| 購読停止 ランキング | メッセージ内のURL（LPとショップページ）を経由して発生した受注率です。 受注率は、「受注数 ÷ 配信成功数 × 100」の計算式で算出しています。 |
値：配信_購読停止初回日時 |
フィルタの適用範囲
成果レポート
| 項目 | 説明 | 参照データ |
|---|---|---|
| 配信結果レポート | 配信別の結果レポートです。 |
値：配信成功数、開封人数、クリック数、受注件数、受注金額 |
| 配信結果レポート2 | 配信方法別の結果レポートです。 |
値：配信成功数、開封人数、クリック数、受注件数、受注金額 |
| 配信結果レポート3 | 配信種別の結果レポートです。 | 値：配信成功人数、配信成功数、開封数、クリック数、受注金額、受注件数 グループ：配信_配信種別 |
フィルタの適用範囲
日別推移
| 項目 | 説明 | 参照データ |
|---|---|---|
| 開封数 | 日別の開封数の推移表です。 |
横軸：配信_配信日時 |
| クリック数 | 日別のクリック数の推移表です。 |
横軸：配信_配信日時 |
| 購読停止数 | 日別の購読停止数の推移表です。 | 横軸：配信_配信日時 値：配信_購読停止初回日時 集計方法：個数（Count） |
| 受注金額 | 日別の受注金額の推移表です。 | 横軸：配信_配信日時 値：受注金額 |
フィルタの適用範囲
ユーザー行動の深堀り
| 項目 | 説明 | 参照データ |
|---|---|---|
| ユーザー別成果レポート | 顧客別の成果レポートです。 |
値：配信通数、開封数、クリック数、配信_クリック初回日時、受注件数、配信成功数、受注金額、配信到達率（実績）、配信失敗数 |
| ユーザー別の受注金額 ランキング | 顧客別の受注金額のランキングです。 |
値：配信_受注合計金額 |
フィルタの適用範囲
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